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P IVA 04388170872

 

STORIA

 

La società nasce nel Novembre 1998, è denominata G.S.A. studio associato (Gestione Servizi Assicurativi), ed è costituita dall'associazione professionale degli attuali soci. (Ragusa - Scicolone).
I due soci, provenienti da esperienze comuni in ambito peritale, ebbero ad operare c/o la stessa azienda SAI ass.ni  e successivamente anche SARA ass.ni, e già prima (intorno al 1994) poterono operare in associazione seppur solo operativa.

 

Oggi la società, che nel tempo si è ingrandita, ha trasferito, la sua sede operativa nei nuovi locali di L.go Papa Paolo VI
Si occupa anche di liquidazione del danno materiale e delle lesioni, del contenzioso e del pregresso, dell’accertamento c/o autorità ed ha comunque il suo zoccolo operativo nell' accertartamento e stima dei danni.

 

STRUTTURA

 

La struttura è situata in zona di facile ingresso sia per chi proviene dalla città che per chi proviene da fuori città.
E' vicina alle principali arterie di collegamento della città e della provincia.
E' dotata di ampio parcheggio, è prospicente ad una piazza e si affaccia su di un parco comunale.
Il luogo operativo è posto in uno stabile moderno ed è formato da un locale di circa
240 mq destinato ad uso ufficio con in più servizi e archivio.
E' dotato di un'ampia reception con collegata sala d'aspetto, da varie zone operative destinate sia al ricevimento al pubblico sia alla segreteria e da un'ampia sala riunioni.
La sede è totalmente cablata e centralizzata sia telefonicamente sia telematicamente.
E' inoltre dotata di un moderno impianto di antifurto, collegato con un noto istituto di vigilanza locale e di un impianto di climatizzazione centralizzato.

 

DOTAZIONE PROFESSIONALE

 

La struttura gode di un'ampia esperienza professionale nei vari campi di impegno operativo.
In ambito peritale i componenti della struttura operano, in media, da più di un quindicennio, e sono stati impegnati, in varie occasioni, in più di un'emergenza operativa, stante la delicata realtà locale ove hanno vissuto.
Tutti i collaboratori direttamente legati alla fase di accertamento e stima dei danni sono regolarmente iscritti al Ruolo Nazionale dei Periti Assicurativi.
In ambito liquidativo, il know ow acquisito, permette di lavorare su un carico di rilievo per la gestione, trattazione e liquidazione dei danni a cose e persone, con competenze variabili e con risposta completa alle nuove delicate esigenze gestionali quali L.57 e la nuova legge sull’ Indennizzo Diretto.
In ambito legato alla gestione del contenzioso, alcuni componenti godono di un profondo background di esperienza sia giuridica sia tecnica, per il quale sono frequentemente interessati ed investiti.

 

OPERATIVITA' e INCARICHI IN CORSO

 

La struttura opera principalmente nella città di Catania e nelle zone provinciali immediatamente adiacenti, per quanto riguarda l’accertamento e la stima dei danni.
Opera anche in ambito regionale per gli incarichi di gestione dalla liquidazione corrente, pregressa e del contenzioso.
E’ in grado, per la stessa tipologia di incarichi, di operare in ambito nazionale.

E' strutturata in modo tale da affrontare grossi carichi operativi in base a procedure operative interne che fissano ruoli e competenze dei singoli soggetti della struttura interessati alla gestione dell’incarico.

Inoltre, sensibile ai recenti sviluppi del mercato assicurativo, che richiede di massimizzare gli sforzi per un miglior servizio da riservare agli assicurati, (certi che è su questo che oggi si gioca la concorrenza con le altre imprese assicuratrici), ha deciso, da recente, di dare un impulso nuovo che, oggi, parte da una gestione estensiva degli orari di ricevimento al pubblico e che terminerà con una riorganizzazione interna che riguarderà procedure operative, modalità di approccio, monitoraggio dei tempi di attivazione
Ad oggi persegue priorità, legate a:
-
Velocità di contatto ( 24 – 48 ore dall’incarico )
( telefonico-SMS-mail-fax-raccomandata-diretto)
-
Velocità di intervento ( 3 – 7 gg)
-
Velocità di liquidazione
-
Costo medio
-
Soddisfazione della clientela
-
Bassi tempi di attesa
- Costante servizio informativo al cliente
( Call Center operativo)

La stessa è aperta al pubblico giornalmente, sia di mattina che di pomeriggio mentre la gestione degli incarichi in esterna (c/o le Agenzie in appalto o meno) è affrontata con il supporto dei collaboratori interni ed esterni e con dotazione di computer portatili.

Le informazioni sono date al pubblico giornalmente, mediante l’istituzione di un CALL-CENTER operante dal Lunedi’ al Venerdi’

Attualmente la struttura si occupa di
-
Accertamento e stima dei danni a cose
- Accertamento e stima dei danni a persone
- Trattazione e liquidazione dei danni a cose e persone
( pregresso e corrente )
- Trattazione e liquidazione del danni da Fondo di Garanzia V.S.
- Consulenze Tecniche di Parte (per le mandanti)
- Gestione del contenzioso
(pregresso e corrente)

 

COLLABORAZIONI

 

· Gruppo Fondiaria – Sai
(Fondiaria, Sai, Milano, Nuova Maa, Sis, Sasa)
-
Sara
- Fondo di Garanzia Vittime Della Strada
- Liguria

 


 

 

 

Titolo pagina

 

 

G.S.A. (studio associato)

Gestione Servizi Assicurativi
L.go Papa Paolo VI, 10 -95125 – CATANIA

Tel. 095.448588 - 441580 – 442721

Fax 095.441191 – 095.5900171 (H24)
e-mail:
info@gsa-srl.it

 

P IVA 04388170872

 

STORIA

 

La società nasce nel Novembre 1998, è denominata G.S.A. studio associato (Gestione Servizi Assicurativi), ed è costituita dall'associazione professionale degli attuali soci. (Ragusa - Scicolone).
I due soci, provenienti da esperienze comuni in ambito peritale, ebbero ad operare c/o la stessa azienda SAI ass.ni  e successivamente anche SARA ass.ni, e già prima (intorno al 1994) poterono operare in associazione seppur solo operativa.

 

Oggi la società, che nel tempo si è ingrandita, ha trasferito, la sua sede operativa nei nuovi locali di L.go Papa Paolo VI
Si occupa anche di liquidazione del danno materiale e delle lesioni, del contenzioso e del pregresso, dell’accertamento c/o autorità ed ha comunque il suo zoccolo operativo nell' accertartamento e stima dei danni.

 

STRUTTURA

 

La struttura è situata in zona di facile ingresso sia per chi proviene dalla città che per chi proviene da fuori città.
E' vicina alle principali arterie di collegamento della città e della provincia.
E' dotata di ampio parcheggio, è prospicente ad una piazza e si affaccia su di un parco comunale.
Il luogo operativo è posto in uno stabile moderno ed è formato da un locale di circa
240 mq destinato ad uso ufficio con in più servizi e archivio.
E' dotato di un'ampia reception con collegata sala d'aspetto, da varie zone operative destinate sia al ricevimento al pubblico sia alla segreteria e da un'ampia sala riunioni.
La sede è totalmente cablata e centralizzata sia telefonicamente sia telematicamente.
E' inoltre dotata di un moderno impianto di antifurto, collegato con un noto istituto di vigilanza locale e di un impianto di climatizzazione centralizzato.

 

DOTAZIONE PROFESSIONALE

 

La struttura gode di un'ampia esperienza professionale nei vari campi di impegno operativo.
In ambito peritale i componenti della struttura operano, in media, da più di un quindicennio, e sono stati impegnati, in varie occasioni, in più di un'emergenza operativa, stante la delicata realtà locale ove hanno vissuto.
Tutti i collaboratori direttamente legati alla fase di accertamento e stima dei danni sono regolarmente iscritti al Ruolo Nazionale dei Periti Assicurativi.
In ambito liquidativo, il know ow acquisito, permette di lavorare su un carico di rilievo per la gestione, trattazione e liquidazione dei danni a cose e persone, con competenze variabili e con risposta completa alle nuove delicate esigenze gestionali quali L.57 e la nuova legge sull’ Indennizzo Diretto.
In ambito legato alla gestione del contenzioso, alcuni componenti godono di un profondo background di esperienza sia giuridica sia tecnica, per il quale sono frequentemente interessati ed investiti.

 

OPERATIVITA' e INCARICHI IN CORSO

 

La struttura opera principalmente nella città di Catania e nelle zone provinciali immediatamente adiacenti, per quanto riguarda l’accertamento e la stima dei danni.
Opera anche in ambito regionale per gli incarichi di gestione dalla liquidazione corrente, pregressa e del contenzioso.
E’ in grado, per la stessa tipologia di incarichi, di operare in ambito nazionale.

E' strutturata in modo tale da affrontare grossi carichi operativi in base a procedure operative interne che fissano ruoli e competenze dei singoli soggetti della struttura interessati alla gestione dell’incarico.

Inoltre, sensibile ai recenti sviluppi del mercato assicurativo, che richiede di massimizzare gli sforzi per un miglior servizio da riservare agli assicurati, (certi che è su questo che oggi si gioca la concorrenza con le altre imprese assicuratrici), ha deciso, da recente, di dare un impulso nuovo che, oggi, parte da una gestione estensiva degli orari di ricevimento al pubblico e che terminerà con una riorganizzazione interna che riguarderà procedure operative, modalità di approccio, monitoraggio dei tempi di attivazione
Ad oggi persegue priorità, legate a:
-
Velocità di contatto ( 24 – 48 ore dall’incarico )
( telefonico-SMS-mail-fax-raccomandata-diretto)
-
Velocità di intervento ( 3 – 7 gg)
-
Velocità di liquidazione
-
Costo medio
-
Soddisfazione della clientela
-
Bassi tempi di attesa
- Costante servizio informativo al cliente
( Call Center operativo)

La stessa è aperta al pubblico giornalmente, sia di mattina che di pomeriggio mentre la gestione degli incarichi in esterna (c/o le Agenzie in appalto o meno) è affrontata con il supporto dei collaboratori interni ed esterni e con dotazione di computer portatili.

Le informazioni sono date al pubblico giornalmente, mediante l’istituzione di un CALL-CENTER operante dal Lunedi’ al Venerdi’